問1：對工程進行修改之后，下載到網關通過Monitor查看還是之前的工程，日志提示解壓工程失敗。

答：

工程解壓失敗，網關運行的還是之前的工程

（1）刪除工程中擴展名為~文件，下載工程，或者重新下載空工程，對網關內部工程進行刪除，然后再下載所需工程。

（2）刪除工程內部project.psl文件，重新下載工程。

問2：通過配置工具連接網關后，對工程進行上傳，提示獲取文件失敗。

答：

系統內部project文件損壞，造成工程無法上傳。

進入網關系統內部，將工程文件備份，刪除E:\工程及驅動\目錄下的project文件，重新創建即可。

問3：IEC104協議配置及問題說明

答：

（1）需要配置哪些參數？

配置設備IP地址、端口號、設備點表里需要配置公共地址，如果需要采集遙脈信號（電度值），需要在設備配置里勾選電度召喚，并設置合理的周期，總召建議勾選并設置合理周期

（2）設備參數配置完成并且檢查無誤后，數據上不來？

如果是（1）提及的參數配置了，沒有數據可能是驅動沒下載，如果是部分沒有數據可能是信息地址配置的不正確。請根據情況檢查相應的參數。

    可以通過PMA或者其他的支持IEC104協議的客戶端軟件測試，檢測一下設備是否正常，如果設備正常，參數也都正確，請查看驅動是否有更新或者聯系我們。

問4：Modbus協議配置及問題說明

答：

Modbus數據采集需要選擇的驅動是Standard_Umodbus驅動，轉發modbus數據需要根據情況如果是走TCP的選Modbusslave，如果是串口轉發選擇ModbusslaveST。

注意配置采集和轉發的設備類型要與實際情況相同

                                    采集                                                            轉發

（1）數據采集不到

檢查IP或者串口配置，設備地址，配置的點表的點的相關參數：功能嗎，寄存器地址等信息是否和實際設備相符

（2）有數據但是數據異常

異常情況1：數據異常會變成很大或者很小的值，字節序是否正確

異常情況2：數據有錯位，檢查地址配置的是否正確、起始地址是否和設備一樣。

問5：OPC協議種配置及問題說明

答：

（1）配置需要哪些參數？

需要知道OPCServer的IP、Server名稱、要取數據的連接項、OPCServer計算機的登錄用戶名和密碼。

（2）轉發的OPC可以修改連接項嗎？

可以，通過修改控制側相應設備的點名稱就可以修改轉發出來的OPCServer里面的連接項。

（3）網關可以采集多個OPCServer嗎？

可以，但是最好是OPCServer具有相同的用戶名和密碼，如果存在不一致的情況也可以通過修改DCOM和相關用戶配置測試是否可以實現。

（4）增加點后數據采集異常？

增加的點連有沒有添加連接項？可以將點表導出，看一下點表里面之前添加的點各項參數時怎樣的，對照著將相應參數補全保存后再導入，然后下載應用測試一下，或者在工程里直接修改也可以。

如果增加的點配置滅有問題，數據顯示不正確，可以通過opcclient工具直接連接OPCServer驗證相應點實際是否正常。

問6：通道狀態和設備狀態都是-999？

答：

下載工程時，是否勾選下載驅動，重新下載一遍勾選下載驅動看是否可以解決？如果仍未解決聯系我們。